十余年前,意大利知名足球俱乐部AC米兰为球员打造了一间Mind Room,6台电脑,数十个信号接收器……球员躺在椅子上,身体上、头上所佩戴的传感器即可同时采集他们的肌肉、心脏及其他器官所产生的生理信号。
而这些生理信号的采集、可视化与分析,让许多生理行为、心理障碍的精准干预成为了可能。因此,利用这套“生理信号采集、处理装置”,AC米兰能为球员制定更为个性化的训练计划以及及时发现、干预球员的异常心理状态。
如今,这套“生理信号采集、处理装置”已被医疗、体育、教育、军事等多领域的知名机构采用,例如美国宇航局、IBM、哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学、美国奥委会、东京大学、多伦多生物反馈研究所等。
而这套装置所采用的核心技术,则是生物反馈和神经反馈技术,而这些装置,也均出自一家企业之手——Thought Technology。
1974年12月,Thought Technology创立于加拿大魁北克省的蒙特利尔,经过近50年的发展,Thought Technology的产品已通过了全球几乎所有主要的质量和技术认证体系,例如美国的FDA认证、欧洲的CE认证、加拿大的Health Canada认证以及中国市场的CFDA认证。与此同时,Thought Technology已在全球150个国家和地区建立销售网络,产品装机量也超过了100万套。
而在近期,动脉网了解到,这家来自加拿大的生物反馈、神经反馈和心理/生理训练仪器制造商加速了布局中国市场的速度。而在与其亚太区总监喻竞明的沟通中,Thought Technology的中国市场布局策略也逐渐清晰,跃然纸上。
从肌肉康复训练到心理/生理训练,Thought Technology的中国市场策略转变
Thought Technology是全球生物反馈技术的佼佼者。截至目前,Thought Technology已将生物反馈技术应用于神经反馈中的ADHD评估与治疗、成瘾治疗、抑郁治疗、睡眠障碍治疗、创伤后应急综合征治疗等场景和生物反馈中的焦虑治疗、自闭症治疗、头痛治疗、高血压治疗等场景,以及肌电反馈中的慢性疼痛治疗、尿控治疗、吞咽障碍治疗等场景。
而除产品应用场景丰富外,Thought Technology的产品管线还同时触及了医疗场景和居家场景。Thought Technology合作伙伴名单,也侧面印证了其产品的可靠性与灵敏度。除前文所介绍的美国宇航局、斯坦福大学,Thought Technology还与美国梅奥诊所、北京师范大学心理学院、中国国家体育局心理实验室、华中师范大学心理系以及北京大学附属医学院等机构展开了合作。
2002年,Thought Technology正式进入了中国商业市场,挑选的首个商业合作伙伴,是南京伟思医疗科技有限公司。虽然从公开的信息来看,双方是就康复医疗,尤其是盆底康复达成了合作。但据喻竞明透露,Thought Technology所开发的生物反馈技术及其软硬件产品,可广泛应用于生理、心理训练及肌肉康复多种场景,与南京伟思合作最终落地于盆底康复,仅仅只是因为南京伟思在康复医疗尤其是盆底康复方面具有深厚积累,且其致力于发力此赛道。
而从Thought Technology与南京伟思的合作方式中,我们似乎可以推断出Thought Technology在中国市场倾向的合作方式——Thought Technology提供技术或初步的解决方案,合作伙伴在此基础上进行二次开发,以便生产出更适合中国市场用户使用的产品。
这一推论也在访谈中得到了喻竞明的证实,并且其也向动脉网解释了背后原因:其一,国内外用户的使用偏好存在差异。以Thought Technology拳头产品——ProComp Infiniti系列为例,根据使用场景和临床要求不同,该产品会分别配置两通道、五通道、八通道或十通道的编码器,即可以分别同时采集个体的2个、5个、8个或10个独立的生理讯号。
这意味着在保证灵敏度的同时,该产品还可实现灵活配置。而这一特性深受国外医生和科研工作者的喜爱,但于国内医生及科研工作者而言,其更倾向于选择一款功能确定、配置相对简单、能够直接投入使用的产品。也正是因为捕捉到了国内外用户的使用偏好差异,Thought Technology才计划沿用“为中国合作伙伴提供核心技术或初步解决方案,合作伙伴在此基础上进行二次开发以便更适应中国市场需求”的合作方式。
其二,无论是对于中国本土企业而言,还是对于Thought Technology而言,此种合作方式带来的都将是双赢局面。因为对于想要进入生理/心理训练的中国本土企业而言,其无需从技术研发开启赛道征程,仅需在Thought Technology的支持下进行二次开发即可。并且,据喻竞明介绍,Thought Technology所提供的解决方案本身便具备较高的完整度,中国作伙伴所需要进行的二次开发只是诸如用户界面设计这类较为简单的开发,这无疑加快了企业产品推出的速度,有利于其快速抢占市场。
而对于Thought Technology而言,其业务范围已遍布全球100余个国家和地区,B2B模式而非B2C模式才是其快速进入当地市场的最优之举。因此,相较于自己开发、生产产品,Thought Technology更希望为本土企业提供核心技术及初版的解决方案。
同时,我们需要强调的是,在中国市场,Thought Technology现阶段想要寻找的合作伙伴需要具备几大特点:首先,该企业有志于进入生理/心理训练领域。在访谈中,喻竞明也向动脉网透露道:“接下来,Thought Technology在中国市场更想寻找肌肉康复训练领域外的企业展开合作。”
而从喻竞明的解释中,我们能感知到,心理训练领域将会是Thought Technology在中国市场的重点布局。背后原因也较为直白——随着国家相关政策的推出,人民对心理健康重视程度的提升……种种因素催生出了庞大的心理健康市场。而这一市场所蕴含的发展潜力,也在吸引着诸如Thought Technology这类企业的入局。
其次,在访谈中,喻竞明多次强调,希望与Thought Technology合作的企业能够非常清楚其产品的市场定位。因为,正如前文所述,基于生物反馈技术,Thought Technology已开发出了一系列可应用于心理/生理训练、肌肉康复训练的产品体系。这在无形中会抬高合作门槛——即具有合作意愿的企业如果自身都不清楚自己开展合作的目的是什么,想要推出的产品是什么,那么,拥有丰富产品体系与繁杂的生物反馈技术的Thought Technology,也无法对合作提供精准支持。而如果合作伙伴目标清晰,则双方合作效率无疑将会得到质的提升。
最后,鉴于生物反馈技术应用场景的多元性,Thought Technology希望与之合作的企业具备一定的研发能力,具象化来看则是企业需要具备理解和消化Thought Technology生物反馈技术的能力。同时,出于产品落地及销售等方面的考量,Thought Technology希望合作企业自身能够具有一定的市场资源。
“未来的路很长,中国心理/生理乃至肌肉康复训练等相关市场发展空间十分值得期待,我们希望携手更多的中国伙伴,共同推动生物反馈技术在中国市场的广泛应用。”访谈的最后,喻竞明总结道。